6月16日下午，端午佳节来临之际，“嘉定区红十字会与区精神卫生中心联合开展“淡淡粽叶香，浓浓端午情”主题活动暨“爱接力·心相伴”项目关爱活动。随着工作人员的一声令下，白衣天使们纷纷卷起袖管，露出看家本领。几分钟内，一片片清香的粽叶、一粒粒晶莹的糯米，在一双双巧手下转眼就变成了一个个诱人的粽子。区红十字会还为住院患者提供了端午节爱心礼包，通过为生活困难住院患者赠送生活用品，改善伙食，让特殊群体感受社会各界的关爱之情。

2015年，嘉定区红十字会设立关心关爱长期住院重性精神疾病患者的“爱接力·心相伴”志愿服务项目，由嘉定区精神卫生中心具体实施。项目致力于贫困及弱监护住院重性精障患者日常生活救助、传统节日伙食改善等，有助于解决重性精神疾病患者的生活需求，消减精障患者的病耻感和被遗忘感，将党和政府以及社会各界的关爱传递给了最需要帮助的人群。

1.日常生活救助。医院护理部梳理全院长期住院的贫困及弱监护精障患者需求，为他们购买生活必需品，包括洗发水、沐浴露、牙刷、牙膏、杯子、脸盆、毛巾、拖鞋、布鞋、棉毛衫裤、毛衣、绒裤、袜子、坐垫、草纸、尿不湿、卫生巾等。后勤办进行物资采购，各病区护士长按需发放。

2.伙食改善。每当端午节、中秋节、春节等中华民族传统团圆佳节，医院食堂都会为住院休养员（精障患者）增加粽子、月饼、水饺、汤圆等传统节日美食，让长期住院的休养员也能共同感受节日氛围，缓解想念亲人的情绪，安心住院治疗。

3.举办活动。一是传统节日活动。棕情端午、情满中秋、喜迎佳节等欢乐的节日活动，患者和照顾他们的医务职工、社区志愿者共同表演节目，或开展游园会，喜庆热闹的氛围中感受与人相处的愉快和美好。尤其是一年一度的春节联欢活动，受到长期住院无法回家与家人们共度新春佳节的住院患者的极大欢迎。每年刚过完元旦，五病区的长期住院患者张阿姨就忙碌起来，《最炫民族风》、《小苹果》、《野狼DISCO》，当前最流行什么，张阿姨就拉着患者姐妹们排练什么舞蹈，就连病区的医生护士也得听她指挥，每次医患共同参与的舞蹈都是每年春节联欢会上收获掌声最多的节目。二是住院休养员集体生日会。医院以“今天是你的生日”为主题每月第一个周六上午为住院休养员举办集体生日会。当月生日的住院休养员、受邀来院的患者家属与医务人员、社会志愿者们共聚一堂，同做生日礼物、同赏节目表演、同许生日愿望、同享生日午餐，也为各共建单位、社会志愿者与爱心企业提供了共同关爱精障患者、帮扶社会弱势群体的平台与机会。不少患者和家属在生日会上动情落泪，有的患者表示自己已经三十多年没有过过生日了，想不到居然在医院这么多人给自己过生日，真的是感受到了医院的温度与社会的关爱。

自项目启动以来，嘉定区红十字会通过链接区内爱心资源，每年提供10万元作用资金帮扶，持续性做好嘉定区精神卫生中心长期住院患者生活用品补助及人文关怀。8来年，累计帮扶人次超过5000人次。

1.弱监护精障患者的生活条件得到了改善。通过项目基本生活用品保障实现了全覆盖，改善了患者的生活配给和营养水平，体现了红十字的人道关怀。特别是新冠医疗救治高峰期间，医院利用项目经费加强了阳性患者恢复期间的营养保障，科学有效增加蛋白质摄入量，为保障患者生命、加快阳性患者恢复、降低危重症率起到了关键的作用。住院患者满意度从2015年的94.35提高到2022年的99.21；住院患者mna-sf营养评估7分以下比例从2018年的25%降低到2022年的18.79%。

2.对维护社会稳定起到了一定的推动作用。医院提供的人道服务在一定程度上稳定了住院患者情绪，解决了生活困难和家属的后顾之后，使患者更加安心住院接受治疗，打破重性精障患者管控“肇事-住院治疗-家属要求出院-肇事”不良循环，促进了社会稳定。

3.有力地改善了患者的精神健康。围绕患者精神健康进行的传统节日活动、集体生日活动，让患者感受到自己未被遗忘，尤其是集体生日活动，当月的寿星们在医护人员指导下亲自动手，用彩纸与画笔现场制作生日贺卡，写下祝福的话语，并与家属深情相拥，现场极具感动人心的力量。通过项目实施搭建的平台与机会，进一步丰富了长期住院患者的住院生活，对于精神疾病的恢复具有良好的推动作用。

4.为新时代精神卫生工作探索了新路径。新时代的精神卫生医疗工作已不再是单纯为住院患者做好疾病的相关治疗，更体现在真正为他们进行主动服务、感动服务、亲情化服务，营造出一个温馨、安全、舒适的就医环境。本项目探索的患者、家属、医务人员、社会志愿者们同做生日礼物、同表演节目、同许生日愿望、同享生日午餐等活动，让住院患者充分感受到家庭的温暖、医院的温度与社会的关爱。很多家属及社会志愿者也表示在共同参与活动的过程中，加强了对于精神卫生及医院工作的了解，对于构建更加和谐的医患关系、消除社会对于精神疾病的歧视做出了有益的尝试与探索。项目于2019年获评上海市卫生健康系统“创新医疗服务品牌”。