随着第七届中国国际进口博览会拉开帷幕，入馆参观的观众人数骤增，红十字志愿者（“小红叶”）们在现场参与救护了突发意外的观展和参展人员。

11月7日上午10:20许，站台工作人员向值守巡视的“小红叶”报告，男卫生间有人晕倒。

嘉定区红十字志愿者救援队钟浩组长立刻赶往上述地点，市红十字备灾救灾中心蔡夏骏已先一步到达并现场疏散了围观人群。两人进入卫生间，发现晕倒的老人意识恍惚，并有呓语，伴随呼吸急促和心动过速。通过不停呼唤，老人恢复了意识，能作短暂交流。

来自黄浦区老年护理医院和瑞金医院卢湾分院的“小红叶”唐敏、陈萍萍此时也接到通知赶到现场，联系老人家属并将情况上报指挥部。

钟浩和蔡夏骏帮助老人清洁完衣物后，用轮椅将老人推到开阔处，此时老人心率依旧急促、伴有出汗症状，呈现出早期休克现象。“小红叶”们引导老人调整呼吸频率，待家属赶到现场时，老人呼吸已趋于平稳，心率开始平缓。随后“小红叶”们同地铁工作人员将他们送上地铁，并联系了终点工作人员检测其身体情况，避免病情反复。